CRM com Inteligência Artificial

O CRM que transforma mensagens em faturamento para operações de campo

Centralize seus chats, blinde seu caixa com cobranças automatizadas e dê agilidade total ao seu time de vendas e suporte, do primeiro "oi" ao pagamento confirmado.

Criado dentro de operações reais de atendimento, não é teoria, é rotina de verdade.

MyCRM · Caixa de entrada
MA

Marcos Andrade

Comercial · Em qualificação

Oi, quanto custa o rastreador pra carro? Vocês instalam hoje?

14:02

Oi! Trabalhamos com planos mensais e a instalação já vem inclusa. Me conta, é carro ou moto? E você está em qual região?

Respondido pela IA · 14:02

Lead criado no funil Comercial → Em qualificação com nome, telefone e origem preenchidos automaticamente.

Interface real do MyCRM. Nomes e mensagens são fictícios para preservar dados de clientes.

O que é o MyCRM?

O MyCRM é uma plataforma brasileira de CRM com inteligência artificial. Ele reúne todos os canais de conversa da sua empresa (WhatsApp oficial e por QR Code, Instagram Direct, Facebook Messenger, e-mail e chat no site) em uma única caixa de entrada, com uma IA treinada no seu negócio trabalhando ao lado da sua equipe.

24/7

Atendimento sem pausa

A IA responde de madrugada, fim de semana e feriado, e detecta emergências para acionar o plantão.

1 tela

Todos os canais juntos

WhatsApp, Instagram, Messenger, e-mail e chat do site na mesma caixa de entrada, com histórico completo.

0 lead

perdido no caminho

Cada conversa vira um card no funil, com follow-up automático para quem parou de responder.

Recursos de impacto

Três engrenagens que giram o seu caixa

Não é promessa de tecnologia, é processo rodando: a cobrança sai, o pagamento entra, o funil anda. Sem intervenção manual.

Módulo Financeiro Nativo

Integração direta com Asaas e Efí: mensalidades recorrentes com régua de cobrança pelo WhatsApp, Pix e boleto com liquidação imediata. Quando o pagamento confirma no gateway, o lead se move sozinho no funil para "Pago / Ativação Concluída", e o cliente recebe a confirmação na hora.

  • Webhook de retorno rápido, status em tempo real
  • Sem conferência manual de extrato

Central de Voz Convertida em Dados

Cliente mandou áudio? Em segundos ele vira texto na linha do tempo do chat, marcado como [🎙️ Áudio Transcrito]. O assistente de resumo executivo extrai dados concretos, nomes, placas, modelos, direto da fala, eliminando erros de digitação e retrabalho.

  • Áudio pesquisável como qualquer mensagem
  • Classificação automática do lead no funil certo

Ecossistema Multi-Empresas

Opera mais de um negócio? Cada empresa cadastrada tem isolamento absoluto de dados, prompts de IA próprios e chaves de API independentes, inclusive as financeiras. Uma plataforma, várias operações, zero mistura.

  • Permissões e equipes separadas por operação
  • Gateways de pagamento configurados por empresa
Plataforma completa

Tudo que sua operação de atendimento e vendas precisa

Do primeiro contato à pesquisa de satisfação depois da venda, sem planilha, sem caderninho, sem cliente esquecido.

IA que responde sozinha

Agente autônomo responde o cliente na hora, consulta a base de conhecimento da sua empresa, roteia para o setor certo e transfere para humano quando precisa.

Funis de venda Kanban

Arraste cards entre etapas, defina valor e probabilidade, personalize campos por funil e registre motivos de ganho e perda de cada negociação.

Copilot para atendentes

A IA sugere a resposta ideal enquanto o atendente digita, como um autocompletar inteligente que conhece o histórico do cliente e o tom da sua empresa.

Campanhas e disparos

Dispare campanhas segmentadas por funil, etiqueta ou tempo sem contato, com templates aprovados pela Meta e ritmo de envio que protege seu número.

Follow-up automático

Cliente sumiu? O MyCRM percebe e reengaja sozinho: regras por dias de silêncio, mensagens agendadas e reabertura automática de conversas adiadas.

Dashboards e metas

Vendas ganhas e perdidas com motivo, pipeline por etapa, metas por funil, SLA de resposta, e um resumo diário escrito por IA no grupo da gestão.

Como o MyCRM trabalha por você

Três movimentos simples que acontecem centenas de vezes por dia, sem que ninguém precise lembrar de nada.

  1. 1

    O cliente chama, a IA responde

    A mensagem chega por WhatsApp, Instagram ou e-mail. A IA responde na hora, consulta a base de conhecimento da sua empresa e coleta os dados importantes, nome, veículo, pet, necessidade.

  2. 2

    O lead entra no funil certo

    A conversa vira um card no Kanban, roteada para o setor certo: vendas, suporte, financeiro. A IA sugere a próxima ação e dá nota de qualificação para priorizar quem está mais quente.

  3. 3

    Nada esfria, tudo é medido

    Follow-up automático reengaja quem sumiu. Ao fechar, a IA audita a qualidade do atendimento, envia pesquisa de satisfação e o resumo do dia cai no grupo da gestão.

Web, iPhone e Android

O CRM que vai junto com a equipe

Quem atende raramente está sentado. O MyCRM é o mesmo sistema no computador e no celular, a conversa que você abriu no escritório continua na rua, do ponto exato onde parou.

Tela de conversas do aplicativo MyCRM, com a lista de atendimentos organizada por setor

Todas as conversas na mão

WhatsApp, Instagram e Facebook num só lugar, com busca por nome ou telefone e filtro por responsável.

Notificações do MyCRM na tela bloqueada do iPhone, avisando sobre lead novo e mensagem de cliente

Avisa antes do cliente cobrar

Mensagem nova, lead transferido pra você e compromisso chegando: o celular avisa mesmo com o app fechado.

Chat interno do MyCRM no celular, com canais por departamento e conversas diretas entre a equipe

Equipe conversando por dentro

Chat interno por departamento e agenda com lembrete, sem tirar ninguém do sistema pra combinar as coisas.

Tela de login do aplicativo MyCRM, com acesso por e-mail e senha e desbloqueio por biometria

Seguro no bolso de cada um

Desbloqueio por Face ID ou digital, dois fatores e acesso separado por empresa. Celular na mesa não vira porta aberta.

Um sistema, três telas

No navegador a equipe trabalha o dia todo, com funil, relatórios e configuração. No iPhone e no Android, quem está em campo responde, transfere e registra sem voltar pra base. O dado é o mesmo nos três, não existe "versão do celular" atrasada.

Aplicativos em fase final de publicação nas lojas. Enquanto isso, o sistema já roda completo no navegador de qualquer celular.

Brasília - DF

Tecnologia de gestão feita e operada em Brasília

O MyCRM nasceu no Distrito Federal, dentro de operações reais de gestão de frotas e automação comercial em Brasília - DF. Nossa central fica no Riacho Fundo I, de onde atendemos empresas de rastreamento veicular, comércio automotivo e serviços em todo o Brasil, com CRM integrado com Asaas e Efí, suporte direto e sem fila de ticket.

Riacho Fundo I, Brasília - DF (61) 98185-5663
Veja por dentro

As telas que o seu time vai usar todo dia

Sem firula. Interface pensada para quem atende com o celular na mão, no pátio, na loja ou na rua.

Funil de vendas

Todo lead numa coluna, nenhum esquecido

Arraste o card e o cliente muda de etapa. O sistema sabe quem está parado há dias, quem nunca foi respondido e quem está perto de fechar.

  • Card com nome, telefone, veículo e valor, tudo à vista
  • Um funil por área, vendas, suporte, financeiro
  • Do card para a conversa em um clique
Funil comercial
Novo lead3

Marcos Andrade

Carro · Gama

Frota Logística

8 veículos

Negociação2

Juliana Prado

Parado há 3 dias

FechadoR$ 8,4k

Auto Center Silva

R$ 349/mês

Financeiro · segunda via
Confirme a titularidade antes de informar qualquer valor.
CPF do cliente
Conferir
Titularidade conferida. 1 fatura em aberto.

R$ 189,90

Vence em 15/08

Enviar

Envia link de pagamento, linha digitável e o boleto em PDF, sem sair da conversa.

Cobrança no chat

Segunda via e Pix na mesma conversa

O cliente pede o boleto e recebe ali mesmo. Quando o dinheiro cai, a confirmação entra sozinha no chat, acabando com o print de Pix falso.

  • Integrado ao Asaas, Pix, boleto e cartão
  • Confirmação de pagamento automática
  • Só libera a fatura depois de conferir quem é
Proteção de dados

Dado de cliente não é brincadeira

A LGPD não entrou aqui como selo de marketing. Ela virou trava dentro do sistema, no código, onde ninguém consegue pular.

Conferência antes do valor
Nenhuma fatura ou débito é informado sem confirmar que quem está do outro lado é mesmo o titular.
Localização nunca por mensagem
Posição de veículo só dentro do aplicativo, com login. A IA é proibida de mandar no chat.
Cada empresa no seu quadrado
Operações separadas por completo. Uma empresa não enxerga contato, conversa nem número da outra.
Histórico de quem fez o quê
Transferência, fechamento e alteração de dado ficam registrados com autor e horário.
Integrações sob medida

Seu sistema atual não precisa sair de cena

ERP, emissor de nota, sistema de rastreamento, planilha que a equipe usa há anos. Se existe um jeito de conversar com ele, a gente integra ao MyCRM.

Integração desse tipo é desenvolvimento, então entra como projeto à parte. Primeiro analisamos o que dá pra fazer, depois passamos o valor da implantação. Você aprova antes de começar.

Quero avaliar minha integração
  1. 1. Análise

    Olhamos o sistema que você já usa e o que ele permite trocar de informação. Nem tudo é possível, e a gente fala isso na cara.

  2. 2. Escopo e valor

    Você recebe por escrito o que vai ser integrado, o prazo e quanto custa a implantação. Sem surpresa depois.

  3. 3. Desenvolvimento

    Construímos e testamos com dado real da sua operação, até rodar sem ninguém precisar digitar duas vezes.

  4. 4. Acompanhamento

    Depois de no ar, a integração fica monitorada junto com o resto da plataforma.

Quem está por trás

Walysson Miranda

Diretor da WM Brasil Tecnologia e da Rastreamento BSB

Formado em Redes de Computadores e apaixonado por tecnologia desde sempre. Começou a vida ativa aos 13 anos mexendo com computador quando isso ainda era coisa de poucos.

Saiu do Piauí e construiu carreira em Brasília, onde vive há mais de 17 anos. Nesse caminho ajudou muitas empresas nas áreas de tecnologia e de recuperação de veículos.

Hoje dirige a WM Brasil Tecnologia e a Rastreamento BSB e traz larga experiência da Heliar Baterias, distribuidora de Brasília e região.

O MyCRM nasceu dessa rotina. Não é um sistema pensado em sala de reunião, é a ferramenta que a operação precisava e passou a usar todos os dias.

wminformatica.bsb@gmail.com
13
anos de idade quando começou na tecnologia
17+
anos de Brasília, atendendo o DF e entorno
2
empresas dirigidas hoje, tecnologia e rastreamento
24h
de monitoramento na operação que originou o sistema

Perguntas frequentes

Respostas diretas sobre o MyCRM.

O que é o MyCRM?
O MyCRM é um CRM brasileiro com inteligência artificial que centraliza o atendimento de WhatsApp, Instagram e e-mail em um só lugar. A IA responde clientes automaticamente 24 horas por dia, qualifica leads em funis de vendas Kanban, dispara campanhas segmentadas e ainda audita a qualidade de cada atendimento.
A IA do MyCRM responde clientes sozinha?
Sim. O agente autônomo responde mensagens no WhatsApp sem intervenção humana, consultando a base de conhecimento da empresa antes de responder. Ele respeita horário comercial, nunca inventa preços ou descontos, detecta emergências (como roubo de veículo) para acionar o plantonista e transfere para um atendente humano sempre que necessário. Tudo pode ser ligado ou desligado por conversa, por funil ou globalmente.
Para quais segmentos o MyCRM é indicado?
O MyCRM nasceu dentro de operações reais e é especializado em três segmentos: empresas de rastreamento veicular lojas de baterias automotivas e pet shops. A estrutura de funis, automações e agentes de IA já vem pensada para esses negócios, mas a plataforma é configurável para qualquer empresa que atenda pelo WhatsApp.
O MyCRM funciona com WhatsApp oficial?
Sim. O MyCRM conecta tanto a API oficial do WhatsApp Business (Meta Cloud API, com templates aprovados e cadastro integrado do número) quanto conexão por QR Code. Também integra Instagram Direct, Facebook Messenger, e-mail e chat no site.
Qual inteligência artificial o MyCRM usa?
O MyCRM usa os modelos Claude, da Anthropic, uma das IAs mais avançadas do mundo. Cada agente pode usar um modelo diferente conforme a tarefa, e a plataforma controla o consumo com limites diários e relatórios de custo. Saiba mais na página de Inteligência Artificial.
Consigo acompanhar as vendas e metas da equipe?
Sim. O dashboard comercial mostra vendas ganhas e perdidas com motivos, valor de pipeline por etapa, metas por funil e tempo médio de resposta. Um resumo diário gerado por IA pode ser enviado automaticamente para o grupo de WhatsApp da gestão.
O MyCRM integra com o sistema que eu já uso?
Na maioria dos casos sim, desde que o seu sistema permita troca de dados. Integração é desenvolvimento, então entra como projeto à parte: a WM Brasil Tecnologia analisa o que é possível, apresenta escopo, prazo e o valor da implantação, e só começa depois que você aprova. Veja como funciona em Integrações sob medida.

Veja o MyCRM funcionando com os dados do seu negócio

Agende uma demonstração gratuita. Em 30 minutos você vê a IA atendendo, o funil organizando e os relatórios chegando.